Qui sommes-nous ?

Maison Carrousel c’est l’atelier de LA guimauve française par excellence. Nous la confectionnons au cœur de Paris dans le 17^e arrondissement avec des ingrédients naturels et la conditionnons dans des emballages éco-responsables.

Avez-vous une boutique ?

Oui, venez découvrir nos nouvelles boutiques !

84 rue Cambronne 75015 Paris
192 rue de Grenelle 75007 Paris

Horaires d’ouverture :

Quelle est la composition de nos guimauves ?

Les guimauves Maison Carrousel sont composées de sucre, d’eau, de vanille, de gélatine de poisson, auxquels on ajoute les ingrédients spécifiques à chaque chaque recette : des fruits, des noix, du thé… Après avoir monté le sucre en sirop pour incorporer de l’air, et transformé les fruits en jus, ces éléments sont ensuite minutieusement assemblés avant d’être délicatement pochés à la main.

Quels allergènes sont présents dans nos produits ?

Des traces de lait et de fruits à coque sont présentes dans nos produits Maison Carrousel.

Comment se conservent nos guimauves ?

Nos guimauves se conservent à température ambiante – ni trop glaciale, ni tropicale – à l’abri de l’humidité de préférence dans l’écrin éco-responsable fermé. Évitez les chocs de températures.

Les guimauves se conservent jusqu’à 5 semaines après leur confection.

En quoi notre emballage est-il éco-responsable ?

Notre gamme d’emballage est fabriquée sans plastique.

Comment déguster nos guimauves Maison Carrousel ?

Pour les grandes occasions. Pour les coups d’éclat. Pour arriver avec des merveilles et remplir les cœurs de guimauve. Pour les envies de douceur sans raison.

Pour un cadeau d’entreprise et même pour se faire plaisir, nos guimauves sauront ravir les petits et les grands autour d’un événement ou d’un petit plaisir du quotidien.

Où nos guimauves sont-elles confectionnées ?

Nos douceurs Maison Carrousel sont confectionnées par nos maîtres confiseurs, avec amour et de manière artisanale en plein cœur de Paris dans le 17^e arrondissement.

Pouvons-nous personnaliser une commande ? Ou réaliser une commande spéciale ?

Vous trouverez sur notre site internet différents fourreaux à sélectionner par vos soins et l’option d’ajouter une carte avec un message personnalisé, offerte à la fin de votre commande.

Si vous souhaitez réaliser une commande importante pour un événement particulier ou pour réaliser vos cadeaux d’entreprise n’hésitez pas à nous contacter : contact@maison-carrousel.com ou +33 1 44 92 08 97

Quelles sont nos options de livraison ?

Nous livrons en France et en Europe. Nos équipes prennent le temps de préparer vos colis avec soin et assurent une livraison en 48h à Paris par coursier-vélo et en 3 jours ouvrés en France par Colissimo.
Vous pouvez également retrouver vos produits préférés en choisissant l’option :

Point relais (aller récupérer votre commande chez un commerçant proche de chez vous). Cette option est disponible en France et en Europe.
Click & collect (aller récupérer votre commande dans nos boutiques du 7^e ou 15^e arrondissement de Paris).

Est-il possible pour vous de suivre l’état de votre commande ?

Vous recevrez un email de confirmation avec un lien pour suivre votre commande. Si vous avez une date de livraison à préciser, faites-le-nous savoir, nous nous ferons un plaisir de préparer votre commande à temps !

Votre colis est en retard, endommagé ou perdu : que devez-vous faire ?

Contactez notre SAV : contact@maison-carrousel.com et nous essayerons de trouver une solution ensemble.

Suite à des problèmes de livraison liés aux transporteurs ou à des vols de colis, nous vous conseillons de choisir la livraison en point relais.

F.A.Q.